1. 프리미엄 관광 노리는 신세계 백화점

신세계백화점이 다음 달 VIP 고객 대상 여행 큐레이션 플랫폼 '비아신세계(VIA SHINSEGAE)' 출시 예정. F1 그랑프리 관람, 북극 쇄빙선 탐사 등 프리미엄 패키지 상품으로 차별화. 

초기에는 백화점 VIP 회원 중심이지만 향후 중고가 매스티지 시장까지 확장 가능성 

2. 소비쿠폰, 숙박업에서 사용하려면?

연매출 10억원 이하 숙박업소에서 사용 가능하지만, 야놀자·여기어때 등 숙박예약플랫폼은 사용이 불가능해 사실상 현장결제만 가능하다. 결제 시에도 전통적인 VAN 단말기만 지원하고 PG 단말기는 지원하지 않아 상당수 키오스크에서는 사용할 수 없으며, 소비자들이 사용처를 찾을 때 지역상품권 가맹점 정보를 확인하기 때문에 지역상품권 가맹 등록이 필수적이다. 

3. 리뷰 폭탄, 대응 속수 무책

뷰 폭탄은 무료 서비스나 할인을 요구하는 '협박형', 정당한 호텔 정책에 대한 '보복형', 여러 업체를 반복 공격하는 '상습형'으로 나뉘며, 2021년 새우튀김 한 개를 이유로 악평을 협박받은 후 뇌출혈로 사망한 음식점 사장 사례처럼 심각한 사회문제로 대두되고 있다. 배달의민족, 요기요 등 플랫폼들이 AI 기반 차단 시스템을 도입하고 있지만 30일간 블라인드 처리만 가능하고, 인스타그램이나 네이버 블로그 등 일반 SNS로 확산되는 악성 리뷰는 사실상 규제의 사각지대에 놓여 있다.