1. 숙박앱 입점업체 21.5%, 불공정거래 경험
온라인플랫폼에 입점한 업체 10곳 중 2∼3곳이 불공정거래나 부당행위를 경험한 것으로 나타났습니다(숙박앱 21.5%, 배달앱 20.0%). 숙박앱 불공정거래·부당행위 유형으로는 ‘불필요한 광고나 부가서비스 가입 강요(7.0%)’를 꼽았습니다.
2. 국내 숙박비 부담↑
국내 숙박비가 지난해보다 오르면서 여행객들의 부담이 커지고 있습니다. 통계청에 따르면 지난달 콘도 이용료 소비자물가지수는 전년 대비 15% 상승했습니다. 올해 들어 두 자릿수 상승세를 이어가고 있으며, 특히 지난 1월(20.4%)과 5월(20.3%)에는 20%를 넘는 높은 상승률을 기록했습니다.
3. 여행 플랫폼, 어필리에이트 강화
크리에이트립, 트립비토즈 등 국내 여행 플랫폼들이 어필리에이트(이용자 참여형 제휴 프로그램) 마케팅을 강화하고 있습니다. 실시간 정산, 리워드 확대, 편의성 강화 등을 기능 개편에 나섰습니다.