[경쟁사동향]
트리플라 한국 진출 기사. 인공지능 챗봇, 부킹엔진, CRM 등이 주요 제품
[주요뉴스]
1. 다크패턴. 첫 화면에서 소비자 지급해야 하는 최종 금액을 표시할 수 있음에도 정당한 사유 없이 일부 금액만 표시해 나머지 금액을 은폐하해 소비자를 유인하는 플랫폼으로 OTA가 비판 받고 있습니다.
2. 여행사 및 기타 여행 보조 서비스업'의 취업자 수는 4만명이다. 2021년 하반기 3만2000명과 비교하면 8000명(25%)이 늘었다. 2년만에 증가세이지만 현장에서는 여전히 인력 부족 이야기가 나온다.
3. 서비스형 소프트웨어 기업의 성장단계를 고려하여 맞춤형 프로그램을 지원(’23년 305억원)하고, 생성 인공지능을 적용하는 혁신적인 서비스형 소프트웨어의 개발과 사업화를 지원*하는 사업도 신규 추진(’24~)ㅁ