1. 2025년 춘제와 설 연휴가 겹치며 중국 관광객의 귀환이 본격화되고 있다. 면세점, 호텔, 여행사 등 주요 관광업계는 유커 잡기에 총력을 기울이며 매출 상승을 기대하고 있다.
2. ‘You Only Need One(네가 필요한 건 이거 하나뿐)’을 의미하는 ‘요노(YONO)’가 올해의 새로운 소비 트렌드로 떠올랐다. 여행업계에서는 올해 여행 패턴으로 단기적인 즐거움을 추구하는 익숙한 여행에서 벗어나 여행을 통한 장기적인 개인 성장을 추구하는 데에 중점을 두는 것이 늘어날 것이라고 예측.
3. 숙박업은 단순히 객실을 제공하는 것을 넘어 전문적인 관리와 마케팅 역량이 요구되는 복잡한 사업. 특히 치열한 숙박 시장에서 살아남기 위해서는 고객 만족도를 높이고 수익성을 극대화하는 운영 전략이 필수적. 이러한 점에서 중소형호텔 위탁 운영 회사의 역할이 주목받고 있다.
4. 선택받는 여행사 만드는 비결은 고객 만족도 관리. 올해도 ‘저가’와 ‘프리미엄’ 시장으로 양극화할 .것 노랑풍선도 AI 기술 활용·일본 및 방콕 현지 법인 강화 등 목표.