1. 파라다이스가 숙원사업이자 그룹의 중점사업으로 꼽혀온 럭셔리호텔 사업 확장에 나섰다. 선대회장 때부터 번번이 좌절돼온 서울 장충동 호텔 사업이 그룹의 새로운 성장동력이 될지 주목된다. 13일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 파라다이스는 장충동 호텔 건립에 총 5750억원을 투자할 예정이며 이 중 95%인 5500억원을 우리은행으로부터 만기 일시상환 조건으로 차입한다고 공시했다.
2. 온라인 숙박 플랫폼의 취소·환불 규정이 소비자에게 불리하게 작용하고 있어 개선이 필요하다는 지적이 제기되고 있다. 한국소비자원에 따르면, 최근 3년간(2021~2023년) 숙박시설 이용 관련 소비자 피해구제 신청은 총 4118건으로 매년 증가하고 있으며, 이 중 계약 해제 시 발생하는 위약금 관련 불만이 약 78.5%(3234건)를 차지했다
3. 에어비앤비가 전 세계 여행객의 숙박 경험 향상을 위한 노력과 성과를 담은 ‘글로벌 퀄리티 리포트’를 공개했다고 밝혔다. 숙박 경험에 영향을 미치는 요소에는 청결도, 체크인 편의성, 정보의 정확성, 호스트의 예약 취소 여부, 고객지원 서비스 등 다양한 부분이 포함된다.