1. 롯데호텔이 '루넷'과 소프트 브랜드 사업 확장을 위한 MOU를 체결했습니다. 롯데호텔은 소프트 브랜드 사업을 적극적으로 추진 중이며, 향후 사업에 참여하는 독립 호텔들은 루넷의 PMS를 통해 롯데호텔의 예약망과 객실 관리 시스템을 공유할 예정입니다.
2. 이랜드파크가 5성급 라인 '그랜드켄싱턴'을 출범하고 프리미엄 리조트 시장에 진출합니다. 그랜드켄싱턴은 강원도 고성군과 제주 애월읍에 오픈될 예정인데요. 글로벌 호텔 체인에서 경험을 쌓은 외부 인사를 영입하고 대대적인 서비스 교육에 나섰다고 합니다.
3. 최근 이어진 폭우로 소비자, 숙박업체, 플랫폼 간 예약 취소 분쟁이 속출하고 있습니다. 잦은 폭우, 높은 휴가 비용, 휴가 일정 조정이 자유로워지면서 호텔 예약을 취소하는 사례가 최근 더 많아졌다고 합니다.