온다 호스피탈리티 뉴스 브리핑
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25년 04월 28일
최준호 | 25.04.28 (Mon)
1. 콘텐츠 중심 국내 여행 뜬다.

 올해 국내 여행의 특징은 숙박보다는 요트, 수상레저, 식도락 체험 등 경험 중심의 콘텐츠 예약이 급증했다는 점입니다.
 
 5월 초와 6월 초에 연차를 활용하면 최장 6일 또는 8일까지 쉴 수 있는 황금연휴가 생기면서 국내 여행 수요가 크게 증가했습니다. 특히 고환율과 해외여행 예약난으로 인해 국내 숙박 예약이 작년 대비 1.5배 이상 늘었고, 강원과 제주 지역은 벌써 만실에 가까운 예약률을 보이고 있습니다.

2. 3~4 시간 단위 짧은 힐링 여행 인기

요즘은 ‘따로 또 같이’ 하는 짧은 여행 프로그램이 인기다. 차량 같은 이동 수단이나 가이드의 설명 등을 곁들인 3~4시간짜리 여행 상품들이다. 전체 일정을 함께하거나 모든 걸 혼자 해야 하는 여행 상품의 양 극단을 절충해 특정 시간만 쪼개 파는 것이다.

3. 워커힐, 생성형 AI 기반 안내 서비스 도입

워커힐 AI 가이드는 챗GPT(ChatGPT)-4o 기반으로 파트너사인 AI/Web3 전문기업 '커먼컴퓨터'와 협업을 통해 공동 구축했다. 워커힐이 추진 중인 디지털 혁신 전략의 일환으로 호텔 이용 안내에 특화된 인공 지능 기술을 호텔 운영에 본격 도입한 첫 사례다.

해당 AI 가이드는 별도의 애플리케이션(앱) 설치 없이 이용가능하다. 예약 고객의 경우 사전 발송되는 카카오톡 알림톡 내 바로가기 링크, 일반 고객은 워커힐 공식 홈페이지에 게재된 배너를 통해 접속할 수 있다.
 
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