“은행 대출금리가 내렸다는데, 왜 내 이자는 안 줄어드나.”

최근 흔하게 들려오는 이 같은 불만에 설득력을 더해줄 수 있는 사실이 드러났다. 주요 시중은행이 ‘소비자 부담 완화’를 주창하며 연이어 대출금리 인하 방안을 내놓았지만, 정작 이들이 실제 취급한 일부 대출의 평균금리는 되레 오른 것으로 나타났다.

24일 은행연합회 가계대출금리 공시에 따르면 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)이 지난달 신규 취급한 신용대출의 총평균금리(서민금융 제외)는 5.80%로 전달(5.75%)에 비해 0.05%포인트 상승한 것으로 나타났다. 지난해 12월 6.62%까지 치솟았던 총평균금리는 지난 2월(5.75%)까지 연달아 하락했지만, 3월 들어 돌연 상승세로 전환했다.

주목할 점은 지난 3월에도 은행들이 잇달아 대출금리 인하를 추진했다는 것이다. KB국민은행은 지난달 9일부터 신용대출 등 가계대출 전 상품의 금리를 최대 0.5%포인트 인하하는 등 이자 경감 방안을 발표했다. 신한은행도 지난달 24일 개인고객 대상 금리인하 등을 담은 1000억원 이상 규모의 ‘상생금융 확대 종합지원’을 발표했다. 우리은행과 하나은행 등도 서민금융 상품 등 다양한 대출의 금리 인하 방안을 내놓고 있다.

이에 따라 5대 시중은행의 공시 대출금리도 줄어들었다. 5대 시중은행에 따르면 이들이 공시한 개인 신용대출 금리는 지난 2월 말 기준 5.46~7.02%에서 3월 말 4.87~6.14%로 상·하단 각각 0.88%포인트, 0.59%포인트 감소했다.

하지만 실제 취급된 평균금리는 이와 반대로 증가하거나, 소폭 하락에 그치며 은행권이 ‘생색내기’ 금리 인하 방안을 추진하는 것 아니냐는 지적이 나온다. 실제 3월 이후 공시금리 하단이 3%대까지 내려온 주택담보대출의 경우에도 3월 기준 총평균금리(4.77%)가 2월(4.84%)에 비해 0.07%포인트 감소한 데 그친 것으로 나타났다.

같은 기간 5대 은행의 고정금리 주담대 공시금리는 4.30~6.31%에서 3.66~5.82%로 상·하단 각각 0.49%포인트, 0.64%포인트 감소했다. 감소율을 비교하면, 공시금리 감소액의 약 10% 정도만이 실제 취급금리에 반영된 셈이다.

은행권은 신용점수가 낮은 차주의 비율이 늘어나는 등 표본 구성에 따라 기존 금리 흐름과 다른 결과가 나타날 수 있다고 설명했다. 하지만 신용대출 차주의 평균 신용점수 상에서 큰 변화는 나타나지 않았다. 실제 3월 중 신용대출을 받은 차주의 신용점수는 5대 은행 각 평균 896~941점으로, 지난 2월(895~943점)과 큰 차이가 없었다. 김광우 기자