글로벌 AI 열풍에…네이버·카카오도 연구개발비 늘려

네이버, 카카오 등 국내 주요 정보기술(IT) 기업들이 지난해 연구개발(R&D) 비용을 대폭 늘린 것으로 나타났다. 챗GPT의 등장을 계기로 초거대 인공지능(AI)에 대한 관심이 커지고 있는 점을 고려해 R&D 예산을 추가로 배정했다는 설명이다.7일 카카오에 따르면 이 회사의 지난해 R&D 비용은 1조213억원이다. 전년 대비 33.6% 늘어난 수치다. 카카오의 R&D 비용이 1조원을 넘은 것은 작년이 처음이다. 카카오는 지난해 연간 매출이 7조원을 돌파했지만, 영업이익은 2.4% 줄어든 5805억원을 기록해 4년 만에 역성장했다.수익성이 악화했지만 미래 성장 동력을 위해 투자를 늘린 것이다. 이 회사는 한국어 특화 초거대 AI 모델 KoGPT를 보유하고 있다. 올해 이 모델을 활용한 AI 챗봇 등 신규 서비스를 내놓을 계획이다. 네이버도 지난해 1조8090억원을 R&D에 썼다. 전년 대비 9.3% 늘어난 금액으로 전체 매출의 23%에 해당한다. 네이버는 2021년 세계에서 세 번째로 초거대 AI ‘하이퍼클로바’를 선보인 후 자사 서비스는 물론 외부 기업에 AI 모델을 제공하고 있다. 올해는 한 단계 업그레이드한 ‘하이퍼클로바X’를 출시하고 수익성도 강화할 계획이다.KT도 작년 R&D 비용으로 1년 전보다 7.8% 늘어난 2306억원을 투입했다. 이 회사는 올 상반기 초거대 AI ‘믿음’을 공개하고 상용화에도 나설 계획이다. SK텔레콤은 최근 정기 주주총회에서 ‘AI 컴퍼니’를 선언했다. 업계에선 SK텔레콤이 AI R&D 투자를 대폭 늘릴 것으로 보고 있다.전문가들은 초거대 AI 경쟁이 불거질수록 R&D 비용도 계속 증가할 것으로 내다봤다. 초거대 AI 모델을 개발하기 위해 막대한 양의 데이터와 컴퓨팅 파워가 필요하고, 서비스하는 데 AI 모델의 경량·최적화도 필수적이다. 업계 한 관계자는 “AI 플랫폼 초기 시장에서 주도권을 잡기 위한 경쟁이 치열한 만큼 R&D 투자도 늘어날 수밖에 없다”고 설명했다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com

실손·자동차보험 네이버·카카오서 비교 가능해져

올해 안으로 네이버, 카카오 등 온라인 플랫폼에서 여러 보험회사의 온라인 보험상품을 한눈에 비교할 수 있게 될 전망이다.금융위원회는 지난 6일 이러한 내용의 ‘플랫폼의 보험상품 취급 시범운영 방안’을 마련했다. 보험 비교 플랫폼에서 비교·추천하는 해당 서비스를 통해 소비자들이 이전보다 더 쉽게 저렴한 상품을 선택할 수 있을 전망이다.플랫폼 비교·추천 서비스 상품 유형은 온라인 채널 상품에 국한된다. 가입자 수가 약 4000명에 달하는 실손보험뿐만 아니라 가입 대수 2500만대에 달하는 자동차보험도 보험 비교 플랫폼에서 회사별로 비교가 가능해진다. 여행자 및 화재 등의 단기보험, 저축성보험과 향후 시장 확대가 예상되는 반려동물보험, 신용생명보험도 대상에 포함됐다. 다만 건강보험을 비롯해 종신보험, 변액보험, 연금보험은 상품 구조가 복잡해 비교·추천이 쉽지 않다는 이유 등으로 대상에서 제외됐다.현재 네이버, 카카오, 토스 등 빅테크를 포함한 17개사가 비교·추천 서비스 출시에 관심을 보인 것으로 알려졌다. 플랫폼사업자가 가져갈 수 있는 수수료는 대면 채널 수수료와 비교해 15∼33% 이내로 제한된다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

연말부터 네카토에서 車·실손보험 한눈에 비교한다

이르면 올해 말부터 네이버와 카카오, 토스 등 플랫폼사에서 여러 보험사의 온라인상품을 한눈에 비교할 수 있게 된다.금융위원회는 6일 '플랫폼의 보험상품 취급 시범운영 방안'을 발효했다. 앞서 금융당국은 지난해 8월 플랫폼 또는 핀테크 사업자가 복수의 보험상품을 온라인에서 비교·추천할 수 있도록 허용한 바 있다.플랫폼에서 비교·추천서비스가 허용되는 대상은 온라인(CM)채널 상품에 국한된다. 전화판매(TM) 상품과 설계사들이 판매하는 대면판매 상품은 대상에서 제외된다.상품은 여행자나 화재보험과 같은 단기보험, 자동차보험과 실손의료보험, 저축성보험, 펫보험 등이다. 상품 구조가 복잡하고 불완전판매 가능성 이 큰 종신보험 등 상품은 제외하기로 했다.소비자는 플랫폼에서 해당 상품들을 한 번에 모아 비교하고 추천받은 뒤 각 보험사의 '보험 권유' 단계까지 연결받을 수 있다. 이후 상품 설명과 청약, 계약 등 실제 가입절차와 사후관리는 보험사가 맡는 형태다.소비자 보호와 빅테크의 시장지배력 남용 행위를 방지하기 위한 보완장치도 마련됐다. 비교·추천과정에서 '알고리즘'이 공정하고 투명하게 운영되도록 검증을 강화하고 소비자 피해 발생 시 충분한 배상이 가능하도록 보험대리점보다 강화된 배상재원을 갖추도록 했다.이 서비스 수수료가 소비자에게 전가되는 것을 막기 위해 수수료 한도도 설정됐다. 단기보험은 대면채널 수수료 대비 33%, 장기보험은 15~20% 이내로 제한했고 자동차보험 수수료 한도는 보험료의 4%대로 정해졌다.이밖에도 플랫폼 사업자가 정당한 사유 없이 보험사의 제휴 요청을 거절하지 못하게 하고 우월적 지위를 남용해 단독거래를 강요하는 등 부당한 행위를 요구하지 못 하도록 했다. 수수료도 투명하게 공개하기 위해 홈페이지에 공시하도록 했다.보험 비교·추천서비스는 2분기 중 제도 시행을 위한 혁신금융서비스 지정과 전산시스템 개발 등을 거쳐 이르면 올해 말부터 서비스가 가능해질 전망이다.금융위 관계자는 "보험 비교·추천서비스를 통해 소비자가 필요한 보장 대비 가장 저렴한 보험을 찾아 가입할 수 있을 것"이라며 "정보의 비대칭성 해소, 모집비용 절감, 가격경쟁 활성화를 통해 소비자의 보험료 부담이 완화될 것으로 기대한다"고 말했다.장슬기기자 jsk9831@wowtv.co.kr